Telefonist/in für Terminvereinbarung im Homeoffice für Nürtingen - 18,20 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als Telefonist/in für Terminvereinbarung im Homeoffice für Nürtingen bist du für die telefonische Koordination von Terminen im Gesundheitsbereich zuständig. Du arbeitest für einen angesehenen Dienstleister im medizinischen Sektor und sorgst mit deiner freundlichen und organisierten Art dafür, dass Termine effizient vergeben und verwaltet werden. Die Homeoffice-Tätigkeit ermöglicht dir ein flexibles Arbeiten in einem Bereich mit gesellschaftlichem Mehrwert.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Minijob
Personalart: Telefonist/in Terminvereinbarung (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Vereinbarung und Koordination von Terminen für medizinische Dienstleistungen. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, erfasst den Terminwunsch der Kunden und findest passende Terminoptionen. Du trägst die vereinbarten Termine in das Kalendersystem ein, versendest Terminbestätigungen und erinnerst Kunden bei Bedarf an bevorstehende Termine. Bei Terminänderungen oder -absagen sorgst du für eine reibungslose Neuplanung.
Neben der Terminkoordination übernimmst du auch die Beantwortung allgemeiner Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen, aktualisierst Kundendaten in der Datenbank und unterstützt bei der Erstellung von Auslastungsstatistiken. Du hilfst bei der Optimierung der Terminplanung, indem du Engpässe identifizierst und Lösungsvorschläge erarbeitest. Gelegentlich unterstützt du auch bei administrativen Aufgaben wie dem Versand von Informationsmaterialien oder der Nachbearbeitung von Kundenkontakten.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du eine freundliche Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erste Erfahrungen in der Terminkoordination oder im Kundenservice sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Ein sicherer Umgang mit Computern und Kalendersystemen sowie die Fähigkeit, dich schnell in neue Software einzuarbeiten, werden erwartet. Du solltest über einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause verfügen und einen stabilen Internetanschluss haben. Diskretion im Umgang mit persönlichen Daten ist unerlässlich.
Als ideale/r Bewerber/in bist du kommunikationsstark und serviceorientiert. Du hast ein freundliches Auftreten am Telefon und kannst auf die individuellen Bedürfnisse der Anrufer eingehen. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und gut organisiert. Du behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und bist in der Lage, Prioritäten zu setzen. Du arbeitest zuverlässig, bist pünktlich und flexibel bei der Gestaltung deiner Arbeitszeiten. Dein Gespür für effiziente Zeitplanung hilft dir, Termine optimal zu koordinieren und die Ressourcen bestmöglich zu nutzen.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Minijobs (8-10 Stunden pro Woche) zwischen 09:00 und 18:00 Uhr an Werktagen, genaue Einsatzzeiten nach Absprache.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung bei Fragen. Die Homeoffice-Tätigkeit bietet dir maximale Flexibilität und eine optimale Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Du profitierst von einer attraktiven Vergütung und einem sinnstiftenden Tätigkeitsfeld im Gesundheitsbereich. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in ein Teilzeitverhältnis zu wechseln. CALUMA steht dir während des gesamten Bewerbungsprozesses als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützt dich auch nach erfolgreicher Vermittlung.
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