Vollzeit: Support-Spezialist für E-Learning-Systeme (m/w/d) für Buxtehude - 19,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als Support-Spezialist für E-Learning-Systeme in Buxtehude übernimmst du eine spezialisierte Rolle in unserem Support-Team für die Plattform UNISCOLA. Du bist Experte für alle technischen Aspekte digitaler Lernsysteme und unterstützt Nutzer bei anspruchsvollen Anforderungen. Die Position verbindet tiefes technisches Wissen mit E-Learning-Expertise. Du arbeitest eigenverantwortlich an komplexen Aufgabenstellungen. In Buxtehude erwartet dich eine anspruchsvolle Vollzeitposition mit Entwicklungsperspektiven. Die Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, deine Spezialisierung in einem innovativen Umfeld einzubringen.
Branche: IT & Online-Support
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Support-Spezialist für E-Learning-Systeme (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust Nutzer umfassend bei komplexen technischen Fragen zu E-Learning-Systemen auf der Plattform UNISCOLA. Die Analyse und Lösung systemischer Probleme und Performance-Issues gehören zu deinen Hauptaufgaben. Du führst erweiterte Diagnosen durch und entwickelst nachhaltige Lösungen. Die Beratung zu Systemintegrationen und technischen Best Practices liegt in deiner Verantwortung. Du erstellst detaillierte technische Dokumentationen und Advanced-Guides. Die Zusammenarbeit mit Produktentwicklung zur Optimierung der Systeme gehört zu deinem Alltag. In Buxtehude bist du technischer Experte für E-Learning-Infrastrukturen.
Du wirkst bei der Evaluation und Integration neuer E-Learning-Tools mit. Die Durchführung technischer Workshops und Deep-Dive-Sessions gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Entwicklung von Monitoring- und Diagnose-Tools. Gelegentlich führst du technische Schulungen für Support-Kollegen durch. Du arbeitest an der Optimierung der Systemarchitektur mit. Die Mentoring-Rolle bei technischen Fragestellungen ist Teil deiner Aufgaben. In Buxtehude treibst du technische Innovationen voran.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit E-Learning-Fokus. Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von E-Learning-Systemen oder LMS ist erforderlich. Du besitzt fundierte Kenntnisse in Systemarchitekturen, APIs und Integrationen. Erfahrung mit verschiedenen E-Learning-Standards und -Technologien ist vorhanden. Du bist vertraut mit Datenbank-Management und Log-Analysen. Kenntnisse in Web-Entwicklung (HTML, CSS, JavaScript) sind von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. In Buxtehude bringst du tiefes technisches E-Learning-Verständnis mit.
Du besitzt exzellente technische Problemlösungsfähigkeiten. Deine analytischen Fähigkeiten sind stark ausgeprägt. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst präzise. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht verständliche technische Erklärungen. Du denkst systemisch und erkennst Zusammenhänge schnell. Deine Innovationsfreude und Lernbereitschaft sind hoch. Du bist teamfähig und teilst dein Expertenwissen. In Buxtehude zeigst du technische Exzellenz und Kundenorientierung.
Arbeitszeiten:
Vollzeit mit 40 Wochenstunden, Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Gelegentliche Flexibilität für technische Eskalationen außerhalb der Regelarbeitszeit. Möglichkeit zu Homeoffice nach Einarbeitung.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung als Spezialist. Du erhältst umfangreiche Weiterbildungen und Zugang zu Fachkonferenzen. Die Position bietet hervorragende Karrierechancen in einem Wachstumsmarkt. Du arbeitest mit modernsten E-Learning-Technologien. 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Benefits wie Gesundheitsförderung. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss. In Buxtehude erwartet dich ein professionelles Team mit Expertenaustausch und Gestaltungsfreiheit.
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