Vollzeit: IT-Support-Experte für digitales Lernen (m/w/d) für Burgdorf - 20,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als IT-Support-Experte für digitales Lernen in Burgdorf übernimmst du eine Expertenrolle in unserem Support-Team für die E-Learning-Plattform UNISCOLA. Du bringst tiefes technisches Wissen und Verständnis für digitale Lernprozesse mit. Die Position verbindet technische Expertise mit pädagogischem Bewusstsein. Du arbeitest an anspruchsvollen Aufgaben an der Schnittstelle von IT und Bildung. In Burgdorf erwartet dich eine verantwortungsvolle Vollzeitposition mit Gestaltungsspielraum. Die Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, die digitale Bildungslandschaft aktiv mitzugestalten.
Branche: IT & Online-Support
Jobarten: Vollzeit
Personalart: IT-Support-Experte für digitales Lernen (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust Nutzer bei komplexen technischen und didaktischen Fragestellungen zur Plattform UNISCOLA. Die Beratung zu optimalen technischen Setups für verschiedene Online-Unterrichts-Szenarien gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du entwickelst individuelle Lösungen für spezielle Anforderungen. Die Durchführung von Expertenworkshops und Advanced-Trainings liegt in deiner Verantwortung. Du arbeitest eng mit Produktentwicklung an der Optimierung der Plattform. Die Erstellung von Best-Practice-Dokumentationen für verschiedene Lernformate gehört zu deinem Aufgabenbereich. In Burgdorf bist du Thought Leader für technisch unterstütztes Lernen.
Du wirkst bei der Konzeption neuer Support-Services mit. Die Durchführung von Usability-Analysen und Nutzer-Research gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du erstellst Advanced-Tutorials und Webinar-Content. Gelegentlich repräsentierst du das Unternehmen auf Fachveranstaltungen. Du arbeitest an der Integration innovativer Lerntechnologien mit. Die Mentoring-Rolle für Support-Kollegen ist Teil deiner Aufgaben. In Burgdorf treibst du Innovationen im E-Learning-Support voran.
Anforderungen:
Du verfügst über ein Studium in Informatik, Bildungstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit E-Learning-Fokus ist erforderlich. Du besitzt fundierte Kenntnisse in LMS-Systemen, digitaler Didaktik und Online-Lernmethoden. Erfahrung in der Konzeption technischer Lernumgebungen ist vorhanden. Du bist vertraut mit modernen Web-Technologien und Cloud-Plattformen. Kenntnisse in Instructional Design sind von Vorteil. Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. In Burgdorf bringst du Leidenschaft für digitale Bildung mit.
Du besitzt hervorragende Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten. Deine technische Kompetenz ist gepaart mit didaktischem Verständnis. Du denkst innovativ und entwickelst kreative Lösungsansätze. Deine analytischen Fähigkeiten sind stark ausgeprägt. Du arbeitest nutzerzentriert und verstehst Lernanforderungen. Deine Begeisterung für digitale Bildung ist ansteckend. Du bist ein Teamplayer mit Führungsqualitäten. In Burgdorf zeigst du Pioniergeist und Gestaltungswillen.
Arbeitszeiten:
Vollzeit mit 40 Wochenstunden, flexible Arbeitszeitgestaltung möglich. Kernarbeitszeit Montag bis Freitag, gelegentliche Events am Abend. Möglichkeit zu Homeoffice nach Absprache.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung als Experte. Du erhältst Zugang zu Fachkonferenzen und Weiterbildungen. Die Position bietet exzellente Karrierechancen in einem Zukunftsmarkt. Du arbeitest mit innovativen E-Learning-Technologien. Umfangreiche Weiterbildungsbudgets und Entwicklungsmöglichkeiten. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Benefits. In Burgdorf erwartet dich ein innovatives Team mit Gestaltungsfreiheit und Impact.
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